●ご注文後の連絡について

1, ご注文後、当店より自動配信される注文確認メールが届きます。

2,在庫確認後、当店よりお送りします2通目のメール（注文承諾メール）には正しいお支払い総額、お振込口座番号等をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。


■ 配送方法・送料について
佐川急便にて発送致します。
●自転車送料：無料　（但し沖縄、離島は1900円）
●パーツ送料：全国一律 525円/沖縄、離島は1050円
◆送料無料の商品について
　沖縄県、離島等にお住まいの方は別途料金が掛かります。メールにてお問い合わせ下さい。
※自転車とパーツを同時ご購入の際は送料無料なります。
●商品の発送前にメールにて送り状番号をお知らせいたします。
●発送はご入金確認後4〜7日後になります。。
●土・日・祝日の配送はお休みとさせて頂きます。
（商品によりましては発送まで１週間かかる場合もございます。）
◆折りたたみ自転車は折りたたんだ状態で発送します。
◆完成車はすぐにほぼ乗れる状態で梱包して発送します。
●商品によっては梱包上、簡単なハンドル向き調整、補助輪の取付け等がある場合もございます。（工具付/作業時間5〜10分 ）
◆国外向けの発送は対応できませんのでご了承下さい。

■ お支払い方法
銀行振込
●ジャパンネット銀行
●みずほ銀行
●ゆうちょ銀行（ぱるる）
以上がご利用頂けます。
*お支払い期限について
ご注文確認メール到着後7日間以内
※7日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます

* 商品代引き
■代引手数料 … 代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。（お支払いは現金払いになります。）
●代引金額 　　代引手数料(税込)
●1万円まで 　　315円
●3万円まで 　　420円
●10万円まで　　630円

ー確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられますー

1. ご利用のプロバイダ上のメールサービス（フリーメール等）でメールが【迷惑メール】アドレスとして、知らないうちに【迷惑メールフォルダ】に入っている
2. お客様ご利用のウイルスチェックプログラム（ソフト）によって自動振り分けまたは、自動受け取り拒否にされている　
3. 入力したメールアドレスが間違っていた

特に1番のケースが多いので一度ご確認下さい。またお店側では、いつ何時何分にどのアドレス宛てにメールが送信されたかはお調べできますが、お客様がどのような環境でメールを受信されているかまではわかりませんので、どうしてもメールが見つからない場合は、当店までご連絡下さい。
●営業時間 ：平日/11：00〜19：00
●休日：土　日　祭日
●mail: hoshi@e-maruya.com